Onboarding

Reduzca el fraude desde la contratación

El software de Finovox detecta documentos falsificados desde la contratación y comprueba la coherencia de la información. Refuerce sus controles de cumplimiento normativo y reduzca el riesgo de fraude durante toda la relación con el cliente.

Solicitar una demo
  • 19 %

    de los defraudadores encuestados declaran haber cometido fraude para obtener una ayuda, una garantía o una prestación.

  • 24 %

    de los defraudadores encuestados declaran haber falsificado o modificado una factura.

  • 17 %

    de los defraudadores encuestados declaran haber cometido fraude al seguro.

Por qué los equipos utilizan el software de Finovox para el onboarding

Detecte documentos falsificados, refuerce sus controles de cumplimiento normativo y examine las anomalías antes de aceptar una solicitud de contratación.

Detecte documentos falsificados desde la contratación

El software de Finovox busca indicios de falsificación en los documentos recibidos. Identifique los documentos sospechosos antes de aceptar una solicitud de contratación para limitar las pérdidas por fraude.

Refuerce sus controles de cumplimiento normativo

Verifique la validez de los documentos y la coherencia de la información con el expediente. El software de Finovox complementa las verificaciones de sus equipos según los criterios definidos para su proceso de contratación.

Comprenda las modificaciones detectadas

Examine los documentos sospechosos en la plataforma. El software de Finovox aporta datos de análisis para comprender las modificaciones señaladas. Sus equipos deciden cómo proceder con el expediente.

Detección de fraude documental

Finovox contribuye activamente a detectar documentos falsificados mediante un conjunto de indicadores concordantes.

La solución se ha convertido en un componente esencial para iCover

Proteja sus procesos de contratación verificando cada documento

El software de Finovox busca indicios de falsificación en los justificantes recibidos. También comprueba su validez y la coherencia de la información con su expediente.

  • Documentos de identidad
  • Justificantes de domicilio
  • Datos bancarios (RIB)
  • Nóminas
  • Notificaciones de liquidación de impuestos
  • Certificados de siniestralidad

Casos concretos de onboarding

Contratación de un servicio

Un solicitante presenta un documento de identidad falsificado para obtener una suscripción a un precio reducido. El documento debe examinarse antes de activar el servicio.

Documentos
Documento de identidad y justificantes requeridos para la suscripción.
Qué detectar
Datos modificados en el documento de identidad y justificantes falsificados.

Contratación de un seguro

Un solicitante aporta un certificado de siniestralidad falso para pagar menos por su seguro de automóvil. El fraude comienza desde la contratación.

Documentos
Documento de identidad, permiso de conducir y certificado de siniestralidad, según la póliza.
Qué detectar
Documentos falsificados para ocultar siniestros anteriores o reducir la prima.

Registro en una plataforma

Una persona utiliza el documento de identidad de un tercero para crear una cuenta con una identidad falsa. El control abarca tanto el documento como la información declarada.

Documentos
Documento de identidad, cuando se solicita durante el registro.
Qué detectar
Información que no coincide con la cuenta e indicios de modificación del documento.

Conversemos sobre sus retos

Aproveche cada documento para tomar una decisión informada.

Descubra cómo la suite Finovox se integra en sus procesos y responde a sus necesidades de verificación documental.

  • Automatice el procesamiento de sus documentos
  • Aplique sus propias reglas de negocio
  • Detecte indicios de fraude documental
  • Fundamente sus decisiones con pruebas

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Cuéntenos su proyecto y descubra lo que Finovox puede hacer por usted.

El fraude documental en Europa

Descubra los resultados del estudio de Finovox realizado entre 8.000 encuestados de ocho países de Europa occidental. Conozca las prácticas de fraude documental para orientar sus acciones de prevención.

14 %de los encuestados en Alemania admiten haber cometido fraude documental: la tasa más alta del estudio

75 %de los encuestados en el Reino Unido consideran fácil cometer fraude documental: el porcentaje más alto del estudio

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Sus preguntas sobre el onboarding

Fraude en la contratación, cumplimiento normativo y documentos: respuestas a sus preguntas.

¿Cómo detectar el fraude desde la contratación?

El software de Finovox busca indicios de falsificación en los documentos recibidos. También comprueba la coherencia de la información con el expediente. Sus equipos examinan las anomalías antes de aceptar la solicitud de contratación.

¿Cómo contribuye el software de Finovox al cumplimiento normativo?

El software de Finovox verifica los documentos según los criterios definidos con sus equipos. Estos controles documentales contribuyen a sus procesos de cumplimiento normativo. Por sí solos, no cubren todas las obligaciones reglamentarias aplicables a su actividad.

¿Por qué actuar antes de aceptar una solicitud de contratación?

Detectar documentos falsificados desde el inicio de la relación con el cliente ayuda a limitar las pérdidas por fraude. En los seguros, descartar una solicitud fraudulenta durante la contratación también contribuye a prevenir indemnizaciones indebidas.

¿Qué documentos verificar durante la contratación?

Documentos de identidad, justificantes de domicilio, datos bancarios o justificantes de ingresos: los documentos dependen del proceso. Una póliza de seguro también puede requerir un certificado de siniestralidad. Los documentos solicitados deben corresponder a su actividad y a las obligaciones aplicables.

¿Un documento que no cumple los requisitos es necesariamente fraudulento?

No. Un documento caducado puede ser auténtico, mientras que uno reciente puede haber sido falsificado. El software de Finovox distingue los requisitos incumplidos de los indicios de fraude para ayudar a sus equipos a examinar el expediente.

¿Qué hacer cuando se señala una anomalía?

Solicite un documento actualizado si está caducado. Pida aclaraciones si la información no coincide. Si hay indicios de falsificación, sus equipos pueden profundizar en el análisis en la plataforma con Case Investigation.

¿Cómo integrar el software de Finovox en nuestro proceso?

La API permite enviar los documentos y recuperar los resultados en sus propias herramientas. La plataforma permite examinar los documentos y comprender las modificaciones señaladas. Los controles se definen con sus equipos en función del proceso.

¿Quién decide si se acepta o rechaza una solicitud de contratación?

Su organización toma la decisión. El software de Finovox proporciona los resultados de los controles. Sus equipos pueden continuar con el expediente, solicitar información adicional o profundizar en la revisión. Una alerta no constituye, por sí sola, una prueba de fraude.

¿Dónde se almacenan los documentos enviados?

Las condiciones de alojamiento y conservación deben concretarse con el equipo de Finovox. Contacte con nosotros para conocer las opciones adecuadas para su integración y sus requisitos de seguridad.