Marc de Beaucorps, director ejecutivo y cofundador de Finovox, dio la bienvenida a Pekko Thai, director de operaciones de MetLife. Cifras clave, fraude documental y fraude de suscripciones.
V¡Aquí hay un extracto de su intercambio!
Marc de Beaucorps
¿También tiene fraudes profesionales, que a veces conducen a cosas aún más graves, como el lavado de dinero o la financiación del terrorismo?
Pekko Thai
Este tipo de fraude profesional se basa principalmente en grandes cantidades o en actos reiterados. Lo analizamos e investigamos a diario, para asegurarnos de evitar que estos profesionales nos ataquen diciendo que somos presas y que tenemos defectos.
Hace poco, detectamos uno de nuestro lado. Fue devuelta a ALFA, precisamente para compartirla con las distintas aseguradoras. Veredicto, nos dimos cuenta de que otros dos actores ya estaban comprometidos con ello.
Marc de Beaucorps
¿Ya lo detectaron o no?
Pekko Thai
También lo habían detectado.
Y luego nos dimos cuenta de que aún había otros. La policía también intervino.
A partir de ahí, todos presentaron una queja para tener una acción coordinada para este tipo de defraudador profesional.
Por otro lado, lo que más nos preocupa es más bien «señor y señora todos», quienes, en algún momento, percibirán una oportunidad y se dirán a sí mismos:
«Ah, oye, escuché...», «Tenía a mi vecino...»
Y estas personas, en cantidades pequeñas, siempre presionarán más el cursor.
Marc de Beaucorps
Y las redes sociales también son un vector real, ¿verdad?
En lugar de decir: «Es mi vecino», hoy es más como: «Oh, lo vi en este grupo».
Pekko Thai
Absolutamente. Prácticamente existen procedimientos operativos y por eso también los seguimos por nuestra parte. Queremos que todo lo que se está haciendo en el mercado, todo lo que creen que es posible y probable funcione con las aseguradoras, a fin de poder contrarrestarlos.
¿Quiere saber más sobre el fraude documental, las redes clandestinas y las estrategias puestas en marcha por MetLife? ¡No te pierdas toda la conversación de nuestro último podcast!
