Proxicare: Entrevista con Hélène Lathieyre, directora de la misión

Tras la descripción general de Proxicare, los beneficios y los requisitos del uso de la IA, tuvimos la oportunidad de conocer a Hélène Lathieyre, directora de misión de Proxicare. Pudimos hablar con ella y hacerle todas nuestras preguntas. Los desafíos y objetivos de Proxicare, lo lejos que hemos llegado para lograr este panorama, las ventajas de la inteligencia artificial para una consultora de salud y seguros, ¡encuentre las respuestas de Hélène en este artículo!

1- ¿Podrías presentarte y contarnos en qué consisten tus responsabilidades en Proxicare?

Helena:
Soy Helene, director de misión chez Proxicare.
Mi carrera me ha permitido adquirir una sólida experiencia en el sector de la salud y los flujos de facturación. He establecido relaciones dentro de nuestro ecosistema con todas las partes interesadas, ya sean institucionales, industriales o técnicas (sindicatos, minoristas, salud complementaria, redes de atención médica, redes de atención médica, editores de software, etc.). Mi función consiste en ofrecer apoyo en áreas transversales como la innovación, la estrategia, la gestión, la transformación, la gestión de programas y el despliegue de los servicios de salud.

2- ¿Cuál era su experiencia profesional antes de unirse a Proxicare?

Helena:
He acompañado a varios grupos, en el sector de Seguro médico y Pagador externo, que incluye:

• Varios operadores de pago externos
• Startups especializadas en el pago de flujos ajenos a la nomenclatura y en los datos asociados a la vía asistencial.
• Proveedores de dispositivos médicos digitales (monitorización cardíaca remota)
• Suplementos de salud o insurtechs
• Federaciones que representan el seguro médico complementario

3- ¿Puede presentarnos Proxicare en pocas palabras?

Helena:
Proxicare es un firma de consultoría y experiencia en salud dedicada a apoyar a los actores del sector de los seguros médicos y personales.
Hoy, apoyamos a más de 80 clientes y hagamos más 300 misiones en el día a día.
¡Nuestro objetivo es generar un impacto positivo en el campo de la salud!

4- ¿Qué tipos de servicios y experiencia ofrecen como empresa de consultoría a los actores de la salud?

Helena:
En Proxicare, ofrecemos nuestra experiencia en varias áreas, que incluyen:

• La estrategia e innovación desarrollando la visión estratégica de nuestros clientes y proporcionando recomendaciones sobre las oportunidades de asociaciones, posicionamiento o servicios que se implementarán
• El comercialización y distribución simplificando el acceso al mercado y diseñando ofertas y rutas de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes
• El Digital y datos realizando estudios de mercado, observatorios, modelos económicos y mejorando los usos, en particular gracias a las herramientas que utilizan inteligencia artificial
• La transformación operativa mediante la realización de diagnósticos organizacionales, el despliegue de procesos, cursos, herramientas o incluso capacitaciones.

Disponemos de una sólida experiencia específica en los modelos de facturación de la atención médica.

5- ¿Por qué decidiste adoptar la inteligencia artificial en tus actividades diarias?

Helena:
Proxicare ha optado por crear un oferta de soporte para sus clientes en torno a la IA en dos ejes:

• El primer eje se refiere al cumplimiento de los requisitos reglamentarios asociados a la Ley de Inteligencia Artificial. Ayudamos a nuestros clientes a establecer una gobernanza eficaz.
• El segundo eje está asociado a nuestras áreas históricas: «¿Qué estrategia debemos adoptar para implementar la IA en los negocios de manera efectiva, cubriendo los aspectos de marketing, los proyectos y la implementación operativa en el campo? ».

6- Si tuvieras que resumir, ¿cuáles son los principales beneficios y ventajas del uso de la inteligencia artificial?

Helena:
Hoy en día, el uso de sistemas de inteligencia artificial permite a nuestros clientes permanecer al mismo tiempo competitiva optimizando sus costos de administración y diferenciadores mejorando y diversificando sus ofertas para los clientes. Esto está aumentando, de hecho, experiencia y satisfacción usuarios. Por otro lado, veo otro beneficio, en términos de bienestar y prevención, ¡a saber, el de mejorar, simplificar y democratizar aún más el acceso a la atención médica!

7- ¿Cómo seleccionó a las empresas que destacó en este panorama relacionado con la inteligencia artificial?

Helena:
Seleccionamos las empresas en función de las diversas rutas que habíamos identificado anteriormente, es decir, el recorrido entre el cliente y el empleado, la prevención y, por último, la eficiencia operativa. Durante esta selección, también tuvimos en cuenta la posible relación entre las empresas y las necesidades de nuestros clientes, así como la existencia de estas empresas en Francia.
Por último, se trata más bien de una ilustración no exhaustiva de los actores de este mercado. Está pensado para enriquecerse y evolucionar con el tiempo, ¡por supuesto!

8- ¿Por qué decidiste destacar a Finovox durante la presentación matutina de tu panorama? ¿Hubo elementos o especificidades que lo impulsaron a incluir a Finovox en esta presentación?

Helena:
Decidimos destacar Finovox por Su posicionamiento : el fraude y el control de las tarifas de administración, que son dos desafíos principales para nuestros clientes de servicios de salud complementarios.
Finovox pudo convencernos mostrándonos la calidad de su servicio mediante el aumento del número de sus clientes en 2023. Hijo modelo económico y su proceso de despliegue, Al mismo tiempo no sofisticado y rápido, ¡también nos parecieron ventajas a valorar!

¿Crees que Finovox también podría interesarte? Para obtener más información sobre nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Me pongo en contacto con un experto