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Onboarding

Limitez la fraude dès la souscription

Le logiciel Finovox détecte les faux documents dès la souscription et vérifie la cohérence des informations. Renforcez vos contrôles de conformité et limitez les risques de fraude tout au long de la relation client.

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  • 19 %

    des fraudeurs interrogés déclarent avoir fraudé pour obtenir une aide, une garantie ou une prestation.

  • 24 %

    des fraudeurs interrogés déclarent avoir falsifié ou modifié une facture.

  • 17 %

    des fraudeurs interrogés déclarent avoir fraudé à l’assurance.

Pourquoi les équipes utilisent le logiciel Finovox pour l’onboarding ?

Détectez les faux documents, renforcez vos contrôles de conformité et examinez les anomalies avant d’accepter une souscription.

Détectez les faux documents dès la souscription

Le logiciel Finovox recherche les falsifications dans les pièces reçues. Repérez les documents suspects avant d’accepter une souscription pour limiter les pertes liées à la fraude.

Renforcez vos contrôles de conformité

Vérifiez la validité des pièces et la concordance des informations avec le dossier. Le logiciel Finovox complète les vérifications de vos équipes selon les critères définis pour votre parcours.

Comprenez les modifications détectées

Examinez les documents suspects sur la plateforme. Le logiciel Finovox fournit des éléments d’analyse pour comprendre les modifications signalées. Vos équipes décident de la suite à donner au dossier.

Détection de fraude documentaire

Finovox participe activement à la détection des faux documents à travers un ensemble d’indicateurs concordants.

La solution est devenue une brique essentielle pour iCover

Antoine Andrieu

Head of Fraud solutions · iCover

Lire la success story

Sécurisez vos souscriptions en vérifiant chaque pièce

Le logiciel Finovox recherche les falsifications dans les justificatifs reçus. Il vérifie aussi leur validité et la cohérence des informations avec votre dossier.

  • Pièces d’identité
  • Justificatifs de domicile
  • RIB
  • Bulletins de salaire
  • Avis d’imposition
  • Attestations de bonus-malus

Des cas concrets d’onboarding

Souscription à un service

Un demandeur présente une pièce d’identité falsifiée pour obtenir un abonnement à tarif réduit. Le document doit être examiné avant d’activer le service.

Documents
Pièce d’identité et justificatifs demandés pour l’abonnement.
À détecter
Informations modifiées sur la pièce d’identité, faux justificatifs.

Souscription à une assurance

Un demandeur fournit une fausse attestation de bonus-malus pour payer moins cher son assurance automobile. La fraude commence dès la souscription.

Documents
Pièce d’identité, permis de conduire et attestation de bonus-malus, selon le contrat.
À détecter
Documents falsifiés pour dissimuler des antécédents ou réduire la prime.

Inscription à une plateforme

Une personne utilise la pièce d’identité d’un tiers pour créer un compte sous une fausse identité. Le contrôle porte sur le document et les informations déclarées.

Documents
Pièce d’identité, lorsqu’elle est demandée à l’inscription.
À détecter
Informations incohérentes avec le compte, signes d’altération du document.

Parlons de vos enjeux

Faites de chaque document une décision éclairée.

Découvrez comment la suite Finovox s’intègre à vos parcours et répond à vos besoins de contrôle documentaire.

  • Automatisez le traitement de vos documents
  • Appliquez vos propres règles métier
  • Détectez les indices de fraude documentaire
  • Appuyez vos décisions sur des éléments concrets

Ils nous font confiance

L’Olivier Assurance HP MetLife SPVIE Assurances

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nos experts

Parlez-nous de votre projet pour découvrir les possibilités de Finovox.

La fraude documentaire en chiffres

Découvrez les résultats de l’étude France 2026 de Finovox, menée auprès de 1 000 consommateurs représentatifs de la population française. Comprenez les pratiques de fraude documentaire pour mieux orienter vos actions de prévention.

13 %des Français interrogés déclarent avoir déjà falsifié un document

82 %des répondants français ayant fraudé déclarent avoir réussi leur fraude

Télécharger l’étude France

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Vos questions sur l’onboarding

Fraude à la souscription, conformité et documents : les réponses à vos questions.

Comment détecter la fraude dès la souscription ?

Le logiciel Finovox recherche les signes de falsification dans les documents reçus. Il vérifie aussi la cohérence des informations avec le dossier. Vos équipes examinent les anomalies avant d’accepter la souscription.

Comment le logiciel Finovox contribue-t-il à la conformité ?

Le logiciel Finovox vérifie les pièces selon les critères définis avec vos équipes. Ces contrôles documentaires contribuent à votre dispositif de conformité. Ils ne couvrent pas à eux seuls toutes les obligations réglementaires liées à votre activité.

Pourquoi agir avant d’accepter une souscription ?

Repérer les faux documents dès l’entrée en relation aide à limiter les pertes liées à la fraude. Pour un contrat d’assurance, écarter un dossier frauduleux à la souscription contribue aussi à prévenir une indemnisation indue.

Quels documents vérifier lors de la souscription ?

Pièces d’identité, justificatifs de domicile, RIB ou justificatifs de revenus : les documents dépendent du parcours. Un contrat d’assurance peut aussi nécessiter une attestation de bonus-malus. Les pièces demandées doivent correspondre à votre activité et aux obligations applicables.

Un document non conforme est-il forcément frauduleux ?

Non. Une pièce expirée peut être authentique. Un justificatif récent peut avoir été falsifié. Le logiciel Finovox distingue les critères non satisfaits des indices de fraude pour aider vos équipes à examiner le dossier.

Que faire lorsqu’une anomalie est signalée ?

Demandez une pièce actualisée si le document est expiré. Faites préciser les informations si elles ne concordent pas. En présence d’indices de falsification, vos équipes peuvent approfondir l’analyse sur la plateforme avec Case Investigation.

Comment intégrer le logiciel Finovox à notre parcours ?

L’API permet de transmettre les documents et de récupérer les résultats dans vos outils. La plateforme permet d’examiner les pièces et de comprendre les modifications signalées. Les contrôles sont définis avec vos équipes selon le parcours.

Qui décide d’accepter ou de refuser une souscription ?

Votre organisation garde la décision. Le logiciel Finovox fournit les résultats des contrôles. Vos équipes peuvent poursuivre le dossier, demander un complément ou approfondir l’examen. Une alerte ne constitue pas, à elle seule, une preuve de fraude.

Où sont stockés les documents transmis ?

Les modalités d’hébergement et de conservation sont à préciser avec l’équipe Finovox. Contactez-nous pour connaître les dispositions adaptées à votre intégration et à vos exigences de sécurité.