La présente Politique de Confidentialité témoigne de l’engagement de Finovox pour ses prospects, clients, abonnés ou toute autre personne interagissant avec elle. Elle est mise à disposition de tous et mise à jour régulièrement en fonction des modifications dans les traitements apportés par Finovox. Cette Politique de confidentialité consiste à vous présenter clairement la méthodologie de collecte de vos données à caractère personnel, la raison et la finalité pour laquelle nous les utilisons, et à signaler vos droits à la confidentialité des données en tant qu'utilisateur de Finovox.
Règlement Général de Protection des Données (ci-après dénommé « RGPD ») : règlement européen encadrant le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union européenne.
Données à caractère personnel : Une donnée à caractère personnel est une donnée qui vous identifie directement (prénom, nom, adresse email…) ou indirectement (adresse IP, IBAN ou identifiant utilisateur…).
Personnes concernées : Désigne toute personne dont une donnée à caractère personnel peut être détenue par Finovox (ci-après dénommée la “Société”), à savoir : les client(e)s de Finovox, les abonné(e)s à nos services en ligne ou communication, les visiteurs de notre site web finovox.com.
Responsable de Traitement : Le responsable de traitement est la personne morale (entreprise, commune, etc.) ou physique qui détermine les finalités et les moyens d’un traitement, c'est-à-dire l’objectif et la façon de le réaliser (Finovox SAS, 92 Boulevard de la République, 92210 Saint Cloud, France, Numéro RCS 878 381 961).
Dans le cadre de la relation avec Finovox SAS, tout utilisateur possède des droits concernant ses données personnelles. Ceux-ci sont les suivants :
Pour toute demande d’exercice de droits de votre part, Finovox s’efforcera d’y procéder dans les plus brefs délais, et dans un délai de 30 jours après la réception de la demande.
Il pourra vous être demandé de fournir des informations supplémentaires dans le cadre de cette procédure d’exercice de droits comme un justificatif de votre identité.
Notre équipe responsable de la protection de la vie privée se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et demandes à l'adresse dpo@finovox.com.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :
Si après nous avoir contactés, vous considérez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez émettre une plainte auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) à l’adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Lorsque vous vous souscrivez à Finovox ou que vous conversez avec nous, il est possible que nous vous demandions votre nom, votre prénom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, l’entreprise dans laquelle vous travaillez, votre fonction, vos préférences en matière de contact, et de manière plus générale toute autre donnée permettant d’identifier un persona.
Les catégories de données personnelles que Finovox peut être amené à traiter sont les suivantes :
La majeure partie des données personnelles nous sont transmises par vos soins.
Certaines données personnelles nous sont accessibles via Linkedin pour réaliser des campagnes de prospection suivant l’intérêt légitime. Finovox ne traite que les données personnelles strictement nécessaires pour atteindre les finalités déterminées et légitimes définies dans cette section. Conformément à la réglementation en vigueur, Finovox ne traite aucune donnée sensible telle que l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale des personnes concernées. Il en est de même concernant toute information sur la vie ou l’orientation sexuelle, les données génétiques, biométriques ou de santé des personnes concernées.
Nous recevons des informations de votre part, directement et indirectement.
Vos données personnelles ont pour nous plusieurs objectifs en fonction des données et de la relation que vous entretenez avec Finovox. Nous distinguons les catégories suivantes :
Pour la prospection commerciale, la durée de conservation est effective jusqu’à l’exercice du droit d’opposition de la personne concernée ou bien 3 ans à compter de l’exercice du droit d’opposition dans le cadre d’un contentieux. Le destinataire de ces données est le service marketing et commercial de Finovox, ainsi que le service légal et administratif en cas de contentieux. Le DPO peut également être amené à consulter ces données. La source de données est : les personnes concernées.
Ces données sont nécessaires pour la gestion commerciale de l’entreprise et leurs bases de licéité sont les suivantes.
Base de licéité : Consentement
Base de licéité : Intérêt légitime lors de la prospection BtoB
Base de licéité : Obligation pré-contractuelle
Pour la conformité RGPD, la base de licéité est l’obligation légale afin de répondre aux demandes de droits RGPD. La durée de conservation est de 3 ans après la clôture d’une demande d’opposition (délai de prescription pour un délit), ou 1 an après la clôture d’une demande d’accès, d’effacement ou de rectification (délai de prescription pour une infraction). Le destinataire de ces données est la CNIL, le service légal et contentieux de Finovox ainsi que le service qui réceptionnera la demande de droits RGPD. Le DPO peut également être amené à consulter ces données. La source de données est : les personnes concernées.
Ces données sont nécessaires pour la réalisation des obligations légales en matière de déclarations de violation et d’exercice de droit.
Finovox peut divulguer vos Données personnelles à des tiers dans les cas suivants : Si nous obtenons un accord valide de votre part pour le faire ; Dans le cadre d’une citation à comparaître, d’un ordre juridique, d’une procédure judiciaire ou d’une autre obligation légale ; Dans l’application de nos conditions générales ou de nos politiques ; Par voie de recours ou pour défendre nos droits ; Nous pouvons aussi transférer vos Données personnelles à une filiale, une société affiliée ou un tiers dans le cas d'une réorganisation, d'une fusion, d'une vente, d'une joint-venture, d'une cession, d'un transfert ou de toute autre disposition concernant tout ou une partie des stocks, des actifs ou des activités de Finovox (y compris, mais sans que cela soit limitatif, en lien avec toute faillite ou procédure semblable), à condition que l'entité à laquelle nous transférons les Données personnelles ne soient pas autorisée à traiter vos Données personnelles autrement qu'en accord avec la présente Politique de confidentialité sans vous prévenir et, conformément au droit applicable, sans obtenir votre accord.
Les personnes et entités susceptibles de recevoir vos données personnelles sont : Les autorités publiques, organismes gouvernementaux ou autres établissements pour respecter nos obligations légales. Les prestataires techniques afin de vous fournir nos services. Veuillez vous référer à la liste ci-dessous pour consulter la liste des principaux prestataires de services avec lesquels nous travaillons. Les partenaires et fournisseurs avec lesquels nous collaborons.
Liste des sous-traitants :
| Sous-traitants | Objet | Pays | Garantie |
|---|---|---|---|
| Axeptio | CNIL : Gestion des cookies et recueil des consentements (Internautes) | Luxembourg | DPA et CCT |
| CNIL | RGPD : Déclaration DPO et violations | France | DPA et CCT |
| Hubspot | Gestion des ventes et Prospection commerciale: Collecte, contact, scoring, automatisation de la construction des bases de données et des contacts (Prospects) | Etats-Unis | DPA et CCT |
| Google Analytics | Bon fonctionnement et usage des moyens informatiques (internautes) | Etats-Unis | DPA et CCT |
| Google Cloud Hosting Google Ireland Limited, Barrow Street, Dublin 4, Ireland https://cloud.google.com/contact/?hl=fr |
Analyse, Sauvegarde de l’application Finovox et traitement (clients) | Pays-Bas | DPA et CCT |
Pour obtenir une copie ou l’endroit où les garanties liées aux transferts de données hors Union Européenne, merci de vous adresser : Email : dpo@finovox.com Postale : Finovox, 92 boulevard de la République, 92210 Saint Cloud, France
Il est possible que nous ayons parfois besoin de transférer des données à caractère personnel en dehors de l'Union européenne afin de vous fournir nos services. Si tel est le cas, nous veillons toujours à ce que ce transfert soit effectué dans un pays considéré par la Commission européenne comme disposant d'un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel et, si ce n'est pas le cas, nous appliquons les protections des CCT (Clauses contractuelles types adoptées par la Commission) afin d'atteindre le niveau de protection requis par la norme. Vous pouvez obtenir une copie détaillée de l'outil de transfert ou de plus amples informations en soumettant une demande à notre Délégué à la Protection des Données.
Les données à caractère personnel que nous collectons et traitons dans nos bureaux en France (Paris) sont stockées sur les serveurs de notre fournisseur de stockage de données Google Cloud Platform Aux Pays-Bas, UE.
Il est possible que nous mettions parfois à jour la présente Politique de confidentialité en cas d'ajout de produits, d'amélioration de nos offres et au gré des évolutions technologiques et réglementaires. Vous pouvez connaître la date de la dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité en vous référant à la mention «Version» située en 1ère page de ce document. Toute modification entrera en vigueur lors de la publication de la Politique de confidentialité révisée.
Nous vous aviserons si ces modifications sont substantielles et, si cela s'avère requis par la loi en vigueur, nous vous demanderons alors votre autorisation. Cet avis de modification sera envoyé par e-mail ou publié sur le site Finovox.
Si vous habitez soit dans un pays de l'Espace économique européen ou en Suisse, ou bien hors d’un pays de l’Espace économique européen et de la Suisse, vos Données personnelles sont collectées par Finovox SAS, dont le siège social se situe 92 boulevard de la République, 92210 Saint Cloud, France.
Le délégué à la protection des données de Finovox se trouve à la même adresse et peut aussi être contacté par e-mail à l'adresse dpo@finovox.com.
