La lotta alle frodi è diventata una priorità per molte aziende, e la maggior parte di esse avviene attraverso i documenti. L'implementazione di una soluzione digitale richiede l'impegno dei team interni e il supporto dei responsabili delle decisioni. Ridurre le frodi significa ridurre le perdite finanziarie legate alle frodi e aumentare la redditività delle aziende. Scoprite in questo articolo come affrontare l'implementazione di un progetto antifrode interno in modo strategico e convincente.
Cosa rappresenta oggi la frode documentale nelle aziende?
- 21 miliardi di euro di perdite all'anno e da 5 a 10% di vendite aziendali (ALFA e Trustpair)
- 100% aumento delle frodi documentali nel 2021 (Archimag)
- La frode documentale è considerata la terza più grande industria criminale del mondo, dopo il traffico di droga e la prostituzione. (Rivista bancaria)
Perché è importante difendere una soluzione antifrode interna?
Le frodi sono una priorità per molte aziende, ma è ancora difficile misurarne e realizzarne l'impatto dal punto di vista finanziario e della reputazione. Tuttavia, seguendo alcuni semplici e rapidi passaggi, sarete in grado di promuovere una soluzione antifrode all'interno della vostra organizzazione e di ottenere un budget concordato con la direzione.
Prima di discutere con la direzione del progetto e del budget, vi suggeriamo di eseguire alcuni passi:
Strutturare il progetto. L'obiettivo è presentarsi ai decisori con una visione chiara e completa.
→ Identificare le sfide e gli ostacoli attuali legati alle frodi.
Quali sono le perdite finanziarie? Cosa stiamo cercando oggi per combattere le frodi? Dove ci sono aree di miglioramento? Quanto tempo impieghiamo per trattare un caso? Quale percentuale di frodi rileviamo nei nostri fascicoli? Chi sono le diverse parti interessate che dovrò persuadere?
Questi elementi vi permetteranno di tracciare una prima valutazione della situazione e di comprendere le sfide che dovrete affrontare nell'implementazione di una soluzione antifrode. È essenziale che non lavoriate da soli: parlate con i vostri team operativi, ma anche con i reparti interessati dalle frodi. Il loro parere e la loro influenza non solo vi aiuteranno a sviluppare il vostro caso, ma vi sosterranno anche nel resto del processo. Quanto prima coinvolgete le persone in un progetto, tanto più saranno felici di parteciparvi e di difenderlo insieme a voi.
🙌 I consigli della Fin'équipe !
La cosa migliore da fare è esaminare ciò che fate oggi e identificare le aree di sviluppo. Ci sono sicuramente aree in cui state sprecando tempo e denaro e, soprattutto, in cui state creando attività che richiedono tempo senza alcun valore aggiunto per il vostro personale. Questo studio interno vi permetterà di essere efficienti nella ricerca di una soluzione.
→ Cercare soluzioni su misura per le vostre sfide
La lotta contro le frodi è molto ampia: frodi documentali, frodi di identità, frodi comportamentali o frodi di autorità... È quindi necessario identificare chiaramente le aree di miglioramento nella vostra organizzazione. È quindi possibile effettuare uno studio delle diverse soluzioni e confrontarle in termini di ROI, prezzo, UX per l'accettazione da parte degli utenti, sicurezza, velocità e facilità di implementazione, assistenza clienti e corrispondenza tra le vostre esigenze e le soluzioni.
È quindi possibile elencare una o più soluzioni ed effettuare verifiche per scoprire quale soluzione è più adatta a ciò che si sta cercando.
Per calcolare il ROI nel modo più accurato possibile, vi consigliamo di dare priorità alla revisione di alcuni dei vostri documenti.
A chi proporre il vostro progetto antifrode?
Tutto dipende dalla provenienza della proposta. Che provenga dal team antifrode o di conformità, da un CFO, da un direttore operativo o da un responsabile dell'innovazione. È necessario avere l'appoggio del manager interessato, ma anche dei team che dovranno poi implementare la soluzione. Le iniziative digitali sono al centro delle preoccupazioni di oggi. Il progetto deve essere allineato alla visione globale dell'azienda.
La fase successiva riguarda il budget. La vostra richiesta avrà più peso se sarete in grado di mostrare l'inizio di un ROI grazie alle verifiche effettuate in precedenza.
Quando è il momento giusto per discutere il bilancio?
Il tempismo è molto importante e vi aiuterà a far approvare il vostro progetto più rapidamente. Adattatevi al ciclo di budget dell'azienda. Alcune aziende sono in grado di rilasciare i budget durante l'anno, mentre altre hanno budget fissati con un anno di anticipo. È importante avere questo tipo di informazioni per evitare di proporre la vostra soluzione in un momento inopportuno e rischiare di essere dimenticati.
Come si difende la propria iniziativa?
Sapete con chi parlare, quando parlarne e soprattutto avete preparato il terreno con i vostri audit e il vostro studio all'interno dell'azienda. Ora non vi resta che mettere insieme tutte queste informazioni in un file per rendere il vostro caso il più credibile possibile. Presentate i vantaggi, mostrate il ROI e dimostrate al vostro team e ai responsabili delle decisioni che la vostra soluzione è la migliore. A tal fine, non esitate a utilizzare cifre per giustificare il vostro progetto e a chiedere ai fornitori di servizi di aiutarvi e di presentare l'impatto positivo che la loro soluzione potrebbe avere sull'azienda. Per ottenere l'approvazione, il management deve percepire il suo valore.
Ci auguriamo che questo articolo vi aiuti a realizzare il vostro progetto antifrode interno. Se avete bisogno di ulteriori informazioni, i nostri esperti saranno lieti di aiutarvi a creare il vostro file.
Se volete sapere come istituire un'unità antifrode interna o conoscere quali sono le frodi più comuni?, i nostri articoli sono a vostra disposizione!
IT 
FR 
EN 
ES