18 de octubre de 2023, Finovox lanzó su podcast Chasseurs de Fraude. Para el primer episodio de la serie "Le Canap' anti-fraude", Marc de BeaucorpsConsejero Delegado de Finovox, recibió Maxence BizienConsejero Delegado de ALFA, la Agencia de Prevención del Fraude en los Seguros.
Durante este debate de 35 minutos, Marc de Beaucorps y Maxence Bizien hablan de los retos que plantea el fraude a las aseguradoras en Francia. En su calidad de experto, el Director General de ALFA traza también un panorama de los distintos tipos de defraudadores y, como respuesta, identifica las principales palancas de actuación de las compañías.
¿Cómo combatir el fraude documental a largo plazo? ¿Qué herramientas hay que poner en marcha para luchar eficazmente contra el fraude en los seguros en Francia a medida que se acerca 2024? Lea un extracto de esta entrevista en este artículo.
"El fraude existe desde que existen los seguros".
Maxence Bizien : Durante mucho tiempo, el tema del fraude fue tabú. A partir de la década de 2010, el tema surgió cada vez más. Mi enfoque ha sido decir que ya no es tabú, que tenemos que hablar de ello abiertamente. El fraude existe, forma parte de los seguros. El fraude existe desde que existen los seguros.
Hoy en día, no diría que el tema sigue siendo tabú. Sin embargo, ¿tienen todas las empresas los medios para abordar realmente el tema? Quizás no. El tema ya no es tabú, pero ¿realmente quieren abordarlo estas empresas?
Se puede ver el fraude si se busca... A menos que el defraudador sea realmente malo. Esto significa que hay una acción voluntaria por parte de las empresas. Pero en cuanto lo busques, también vas a encontrar problemas... ¡Y vas a tener que enfrentarte a esos problemas!
Luchar contra el fraude no es tarea sencilla. Obviamente, va a tener que lidiar con disputas, conflictos e insatisfacción. Siempre es más fácil decir "sí" que decir "no".
Marc de Beaucorps : Es más fácil devolver el dinero que acabar con el fraude, ¿no?
Maxence Bizien : Y ya está.
Para escuchar la entrevista completa con Maxence Bizien, vaya a su plataforma de escucha favorita o siga el enlace que figura a continuación.
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